Шаблон:Общее СП Сервисной службы
Материал из FIRE STATION WIKI
Дополнительные действия
Стандартные протоколы сервисной службы
Стандартные протоколы сервисной службы
свернуть
- 1. Выполнять свои служебные обязанности на территории зоны, выделенной для их профессии (если таковая имеется).
- 2. Поддерживать свою рабочую зону в чистоте и порядке, соблюдая все санитарные нормы.
- 1. Отказать клиенту в обслуживании в случае проявления грубости в отношении коллеги или самого сотрудника.
- 2. С разрешения менеджера по персоналу заниматься перестройкой рабочей зоны с целью повышения её привлекательности и удобства, если это не несёт негативных последствий для продуктивности и безопасности.
- 2.1. Для помощи в перестройке разрешается привлекать инженерно-техническую службу.
- 3. Хранить в рабочей зоне инструменты, вещества и продукты, необходимые для осуществления трудовой деятельности, при условии исключения доступа к ним посторонних лиц.
- 4. Получать необходимые для работы предметы у других отделов при наличии разрешения менеджера по персоналу и главы целевого отдела.
- 1. Проявлять необоснованную грубость в отношении посетителей и клиентов.
- 2. Брать перерывы при наличии активных заказов, посетителей или прямых приказов от вышестоящего руководства.
- 2.1. В случае чрезвычайной ситуации разрешается покидать рабочую зону даже при наличии посетителей.