Шаблон:Общее СП Сервисной службы: различия между версиями
Материал из FIRE STATION WIKI
Дополнительные действия
EldarTG (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Нет описания правки |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
{{#tag:h2|Стандартные | {{#tag:h2|Стандартные протоколы сервисной службы|style="width: 0; overflow: hidden; height: 0; margin: 0;"|id="Стандартные Рабочие Процедуры"}} | ||
{{Рамка | {{Рамка | ||
|Название=Стандартные | |Название=Стандартные протоколы сервисной службы | ||
|Содержание= | |Содержание= | ||
<tabs> | <tabs> | ||
<tab name="Сотрудник СС обязан"> | <tab name="Сотрудник СС обязан"> | ||
;1. Выполнять свои служебные обязанности на территории, выделенной для их профессии | ;1. Выполнять свои служебные обязанности на территории зоны, выделенной для их профессии (если таковая имеется). | ||
;2. Поддерживать свою рабочую зону в чистоте и порядке, соблюдая все санитарные нормы. | ;2. Поддерживать свою рабочую зону в чистоте и порядке, соблюдая все санитарные нормы. | ||
</tab> | </tab> | ||
<tab name="Сотрудник СС имеет право"> | <tab name="Сотрудник СС имеет право"> | ||
;1. | ;1. Отказать клиенту в обслуживании в случае проявления грубости в отношении коллеги или самого сотрудника. | ||
;2. С разрешения | ;2. С разрешения менеджера по персоналу заниматься перестройкой рабочей зоны с целью повышения её привлекательности и удобства, если это не несёт негативных последствий для продуктивности и безопасности. | ||
:2.1. | :2.1. Для помощи в перестройке разрешается привлекать инженерно-техническую службу. | ||
;3. Хранить | ;3. Хранить в рабочей зоне инструменты, вещества и продукты, необходимые для осуществления трудовой деятельности, при условии исключения доступа к ним посторонних лиц. | ||
;4. | ;4. Получать необходимые для работы предметы у других отделов при наличии разрешения менеджера по персоналу и главы целевого отдела. | ||
</tab> | </tab> | ||
<tab name="Сотруднику СС запрещено"> | <tab name="Сотруднику СС запрещено"> | ||
;1. Проявлять необоснованную грубость в отношении посетителей и клиентов. | ;1. Проявлять необоснованную грубость в отношении посетителей и клиентов. | ||
;2. Брать перерывы при наличии заказов, посетителей | ;2. Брать перерывы при наличии активных заказов, посетителей или прямых приказов от вышестоящего руководства. | ||
:2.1. В случае чрезвычайной ситуации разрешается покидать рабочую зону даже | :2.1. В случае чрезвычайной ситуации разрешается покидать рабочую зону даже при наличии посетителей. | ||
</tab> | </tab> | ||
</tabs> | </tabs> | ||
}} | }} | ||
Текущая версия от 20:33, 3 апреля 2026
Стандартные протоколы сервисной службы
Стандартные протоколы сервисной службы
свернуть
- 1. Выполнять свои служебные обязанности на территории зоны, выделенной для их профессии (если таковая имеется).
- 2. Поддерживать свою рабочую зону в чистоте и порядке, соблюдая все санитарные нормы.
- 1. Отказать клиенту в обслуживании в случае проявления грубости в отношении коллеги или самого сотрудника.
- 2. С разрешения менеджера по персоналу заниматься перестройкой рабочей зоны с целью повышения её привлекательности и удобства, если это не несёт негативных последствий для продуктивности и безопасности.
- 2.1. Для помощи в перестройке разрешается привлекать инженерно-техническую службу.
- 3. Хранить в рабочей зоне инструменты, вещества и продукты, необходимые для осуществления трудовой деятельности, при условии исключения доступа к ним посторонних лиц.
- 4. Получать необходимые для работы предметы у других отделов при наличии разрешения менеджера по персоналу и главы целевого отдела.
- 1. Проявлять необоснованную грубость в отношении посетителей и клиентов.
- 2. Брать перерывы при наличии активных заказов, посетителей или прямых приказов от вышестоящего руководства.
- 2.1. В случае чрезвычайной ситуации разрешается покидать рабочую зону даже при наличии посетителей.