Руководство для ОРУ

Введение

Данное руководство предназначено в первую очередь для новичков, получивших роль Оператора Регионального Управления во время ивента. В нем будут раскрыты некоторые моменты, касаемо действий Операторов Регионального Управления в тех или иных ситуациях. Стоит также отметить, что в этом руководстве будут изложены некоторые примеры с вариантами действий в различных ситуациях. Не стоит принимать данные действия, как единственно верные (о чём будет сказано ещё много раз, чтобы все поняли). Всё зависит от ситуации, контекста и прочих переменных, на основе которых, вы, как ОРУ, должны будете принимать решение. Также список возможно будет дополняться, но это не точно.

Основные определения

Название	Описание
Региональное Управление	Региональное управление Фонда SCP. Оно осуществляет управление всеми учреждениями региона и отвечает непосредственно перед Советом О5.
Учреждение Регионального Управления(УРУ)	Учреждение, на котором находится смена Регионального Управления.
Оператор Регионального Управления (ОРУ)	Связующее звено между Региональным Управлением и Зонами в Регионе. Задача ОРУ — осуществлять оперативный контроль и связь над Зонами региона.
Региональный Директор	Непосредственный Глава Регионального Управления своего Региона, возглавляет УРУ Региона. Ему подчиняется весь персонал УРУ.

Основная информация

Перед началом игры на ОРУ настоятельно рекомендуется изучить руководство или прочитать его наискосок (это также может быть полезно). Данный документ создан в первую очередь для разъяснения вопросов, которые могут возникнуть как у игроков без опыта, так и у бывалых трудяг, для которых руководство может оказаться менее полезным.

Сразу следует прояснить важный вопрос: как стать Оператором РУ на сервере? Стоит понимать, что доступ к спавну ОРУ имеют Модераторы и Ивентологи (большинстве случаях, это делают Ивентологи, так как персонал РУ - это хоть и не большой, но ивент). Если таковых на сервере нет, то РУ на смене не будет — это достаточно очевидно. Поэтому проверяйте состав Администрации с помощью команды 'adminwho' в консоли.

Описание работы

Итак, вас допустили до этой заветной роли. Вы стали главнее любого сотрудника Зоны, с которой Вы были наглым образом украдены на УРУ. Мои поздравления! В вашем распоряжении находятся факс и консоль связи, которыми вы можете пользоваться.

Когда на факс поступает сообщение, если оно составлено по форме и имеет в себе необходимые печати — Вы обязаны прочитать и ответить на него. На УРУ присутствует консоль связи, которая предаст любое написанное сообщение в учреждение. Ею Вы можете без зазрений совести (при необходимости) пользоваться. (по ней чаще всего и отвечают на письма, которые поступают на факс РУ, но не всегда)

Не забывайте, что, чаще всего, у Вас есть приписанный Региональный Директор, которому Вы обязаны передавать все важные документы, «Запрос на получение доступов», «Запрос на получение снаряжения» и т. д.

Тем не менее, стоит помнить: с большими привилегиями (вы ведь главнее всего учреждения, не так ли?) приходит и большая ответственность. Вы — Оператор РУ, и одним вашим приказом может быть решена даже судьба Директора Учреждения. Относитесь к своей должности ответственно!

Бумажная работа ОРУ

Вы изучили правила УРУ, СП ОРУ и считаете, что готовы задушить всех глав своими факсами? Мы подбираемся к самым интересным разделам данного руководства, а именно — к ведению Бумажной работы (мало ли кто не знает формы?) и возможным санкциям, которые может выдавать РУ. В данном разделе речь пойдёт именно о работе с факсами.

ОРУ, как и почти всё Региональное Управление, — бюрократы, управляющие учреждениями Региона. Несложно догадаться, что основная Ваша сила заключается в написании отчётов, указов и приказов. Именно в этом заключается ваша работа. В данной части руководства мы рассмотрим образцы документов, составляемых ОРУ, их структуру, чтобы будущие ОРУ не нарушали формы Бюрократии (и не давали повода Главам высмеивать РУ. Уважайте свою должность!).

Следуйте шаблонам при заполнении всех документов от имени РУ, и, практически со 100 % вероятностью, на вас не будут ворчать. Более того, вы сможете требовать от Учреждения (конкретнее — от Представителя Комитета по Этике) разобраться с неграмотностью Глав в ведении бюрократической работы. И помните, что должность ОРУ занимают люди исключительной вежливости и педантичности. Следовательно, необходимо соблюдать несколько крайне важных пунктов:

Введение бюрократической работы

Требование	Рекомендации
Стиль текста	Официально-деловой. ОРУ формируют и рассылают приказы и распоряжения, а не создают анекдоты с каламбурами.
Количество ошибок	Минимальное (желательно их отсутствие). Рекомендуется написать нейросети содержание документа, чтобы она убрала грамматические ошибки, а потом отдать Региональному Директору на проверку (если это требуется и он присутствует на смене).
Соблюдение формы	Абсолютное. Излишние комментарии недопустимы.
Титул или Заглавие приказа	Лаконичный, отражающий суть основной части приказа/указания/ответа/распоряжения (например, «Приказ Регионального Управления/РУ»).
Основная часть документа	Должна начинаться со слов: "Уважаемое(ый) Управление Учреждения (Директор Учреждения/ГВ/и т.п), ". Строго придерживайтесь данной структуры.

Пока основные шаблоны документов в разработке, поэтому пользуйтесь стандартным шаблоном. В любом случае, Вам придётся им пользоваться, если какой-то шаблон документа будет отсутствовать в будущем или Вы хотите придумать свой шаблон.

Стоит отметить крайне важную часть, не стоит переступать черту и требовать от одного главы, например, 5 отчётов. Помните, что на Главах играют такие же игроки, как и Вы. Только в отличие от вас, у них есть обязанности, в виде управления своими подчиненными. Одного отчёта на отдел вполне хватает, чтобы разнообразить геймплей, в некоторых случаях можно составить два приказа на отдел, если составление ответа на них не займёт слишком много времени у главы. Перед тем, как сформировать очередной приказ, подумайте, «не перегрузили ли вы Главу?», от такой ситуации никто не выиграет и не получит удовольствие (ну может только вы?).

Санкции и поощрения для Персонала Учреждения

Система санкций и поощрений

Система санкций и поощрений влияет на персонал учреждения посредством различных IC-моментов, таких как:

• Изменение выплаты за месяц.
• Выдача предупреждений.
• Начисление премий и прочее.

Однако, в Ваши полномочия входит и серьёзный инструмент — увольнение члена(-ов) Управления Учреждения. Прежде чем подписывать приказ с таким решением, стоит очень серьёзно задуматься: Вы лишаете человека возможности влиять на игровой процесс, но при этом можете задать интересное развитие событий. Принимайте взвешенное решение и обязательно советуйтесь с Региональным Директором!

Для удобства начинающих ОРУ, ниже приведён пример таблицы, которую можно использовать, либо проигнорировать, если найдёте более разумное решение в конкретной ситуации. Не забывайте, что вы не робот, а сотрудник Организации — иногда стоит смягчить наказание, а в других случаях — ужесточить. Всё в ваших руках, действуйте разумно и советуйтесь с Региональным Директором.

Общая классификация

Система санкций и поощрений состоит из двух основных элементов:

• Способы поощрения сотрудников
• Санкции против сотрудников

Способы поощрения

Способы поощрения сотрудников разнообразны и не ограничиваются приведёнными ниже. В качестве основных методов можно выделить:

• Увеличение заработной платы
• Выплата премии
• Благодарность РУ
• Присвоение награды
• Грамота

Санкции против сотрудников

Базовые санкции, применяемые как к Главам, так и ко всем сотрудникам, включают:

• Урезание заработной платы
• Отмена выплаты
• Выдача предупреждения
• Направление на внутреннее расследование
• Увольнение

Примечания

Для РУ система санкций и поощрений в основном затрагивает членов Управления Учреждения, целые отделы или весь персонал сразу. Локальные жалобы должны рассматриваться ПКпЭ или Директором Учреждения самостоятельно, без направления жалобы в РУ. Запрос на предоставление решения по локальной жалобе можно расценивать как подтверждение профнепригодности Главы в управлении отделом.

Практически невозможно разработать универсальный метод решения всех проблем, однако один из вариантов таблицы, которой вы можете пользоваться предложен ниже:

Система санкций и поощрений

Действие	Присвоение награды	Премия	Увеличение выплаты	Благодарность		Предупреждение	Снижение выплаты	Отмена выплаты	Отправка под внутреннее расследование Фонда SCP	Увольнение
Игнорирование факсов УРУ (Глава)	Х	Х	Х	Х			15 %			X
Тотальное игнорирование факсов УРУ (Глава)	Х	Х	Х	Х			20 %	X	X	X
Нарушение формы Бюрократии (Глава)	Х	Х	Х	Х			5 %	X		X
Тотальное незнание бюрократических процедур (Глава)	Х	Х	Х	Х		X	10 %	X		X
Единичная жалоба (от тяжести нарушения) (Глава)	Х	Х	Х	Х			5-10 %			X
Единичная жалоба (от тяжести нарушения) (отдел)	Х	Х	Х	Х			5-10 %		X	X
Множественные жалобы (от тяжести нарушения) (Глава)	Х	Х	Х	Х		X	10-30 %
Множественные жалобы (от тяжести нарушения) (отдел)	Х	Х	Х	Х		X	10-40 %	X	X	X
Непредоставление отчётов УРУ (Глава)	Х	Х	Х	Х			X		X	X
Оскорбительное поведение по отношению к РУ (Глава)	Х	Х	Х	Х		X	25 %			X
Открытый саботаж против Фонда SCP (Глава)	Х	Х	Х	Х		X	75 %
Открытый саботаж против Фонда SCP (отдел)	Х	Х	Х	Х		X	75 %			Х
Отличная работа за смену (Глава)	=	10-50 %	X	+		Х	Х	Х	Х	X
Отличная работа за смену (отдел)	=	5-30 %	X	=		Х	Х	Х	Х	X
Отличная работа за смену (сотрудник учреждения)	=	5-15 %	X	=		Х	Х	Х	Х	X
Выполнение цели (отдел, участвующие в выполнении цели)	X	до 5 %	20 %	+		Х	Х	Х	Х	X
Выполнение цели (Глава, участвующий в выполнении цели)	X	до 10 %	25 %	+		Х	Х	Х	Х	X
Предоставление отчётов РУ	X	до 3 %	5-10 %	X		Х	Х	Х	Х	X

Примечания

Обозначение	Описание
1-е обращение	Применять на ваше усмотрение
2-е обращение	Могут применяться, но не рекомендуются
При последующих нарушениях	Применяются в случае дальнейших жалоб или нарушений
Х	Использовать с осторожностью (не рекомендуется)
+	Применять рационально
=	Применять по усмотрению

Примечание за номером два. Все процентные изменения выплаты указаны относительно условного стандартного размера выплат относительно конкретной профессии, так что они могут спокойно суммироваться между собой.

Алгоритм общения по консоли связи

Консоль связи остаётся одним из способов вашей связи с учреждением, однако использовать её стоит лишь при определённых случаях. Для основного общения у вас предусмотрен факс, о чём порой следует напоминать главам, что презирают бумажную работу. Консоль связи создана для быстрого оповещения учреждения, напоминании главам об игнорировании отчётов, напоминании о начале работы УРУ и для объявления конца смены в учреждении.

Стоит помнить, что любые оповещения по консоли связи должны начинаться обращения, примером может служить: «Зона-(номер зоны), говорит/вещает Региональное Управление» Также не забывайте, что оповещения по консоли имеют ограничение по количеству символов, поэтому составляйте лаконичные сообщения. Примера ради, будут приведены несколько образцов, которые могут быть использованы, Вы вольны как использовать их, так и игнорировать, разработав собственные.

Раунд-старт

• Зона-(номер зоны), говорит/вещает Региональное Управление. На смену заступили Операторы РУ по данному Региону. Напоминание, игнорирование факсов РУ может повлечь за собой определённые санкции.

Снижение выплаты в виду игнорирования УРУ

• Зона-(номер зоны), нами не получены ответные сообщения от некоторых глав. 15 минут назад ПКпЭ был оповещён о данном происшествии. В связи с этим, главам, что не ответили до данного момента, будет урезана зарплата.
• Зона-(номер зоны), нами не получены ответные сообщения от некоторых глав. В связи с этим, главам, что не ответили до данного момента или нарушили форму при отправке ответного сообщения, будет урезана зарплата.

Запрос Инспектора РУ

• Зона-(номер зоны), говорит/вещает Региональное Управление. Внимание Управляющему составу/членам Управления Учреждением! В связи с полученными отчётами от Представителя Комитета по Этике, РУ/Комитет по Этике приняло/принял решение об отправке в учреждение Инспектора РУ. Ожидайте его прибытия в учреждение с инспекцией.
• Зона-(номер зоны), говорит/вещает Региональное Управление. Внимание Управляющему составу/членам Управления Учреждением! Нами получен запрос на отправку Инспектора Регионального Управления в учреждение. Запрос был удовлетворён. Ожидайте его прибытия в учреждение с инспекцией в ближайшее время.

Цель / Эвак

Принудительный запрос о статусе цели

• Зона-(номер зоны), говорит/вещает Региональное Управление. Немедленно доложите о прогрессе выполнения цели и возможности её выполнения. В случае невозможности завершения цели, смена будет завершена досрочно.
• Зона-(номер зоны), говорит/вещает Региональное Управление. Немедленно доложите о прогрессе выполнения цели. В случае игнорирования данного распоряжения в течение 15 минут, цель смены будет признана проваленной.
• Зона-(номер зоны), говорит/вещает Региональное Управление. В запросе Эвакуации/смены персонала отказано, нам не предоставлен отчёт о выполнении цели Зоны или сообщение о невозможности её выполнения. При повторном вызове шаттла, цель будет признана проваленной.

Отчёты

• Зона-(номер зоны), говорит/вещает Региональное Управление. Управляющий состав учреждения/члены Управления Учреждением, уведомляем Вас, что осталось 15 минут для предоставления отчётов согласно приказу. Все отчёты, прибывшие с опозданием, не будут учитываться при формировании Приказа о Конце Смены.
• В связи с (важная причина. К примеру, 'В связи с тем, что мы долго не получали никаких сообщений от зоны-(номер зоны)), мы приняли решение запросить у вас отчёт о ситуации в учреждении. Директору учреждения, его ВрИО или любому другому главе дается 15 минут с момента данного сообщения на написание отчёта. Игнорирование данного запроса повлечет за собой определенные санкции.

Дополнительная цель

• Зона-(номер зоны), говорит/вещает Региональное Управление. Внимание Управляющему составу/членам Управления Учреждением! Отчёт о завершении цели был получен. В связи с крайне быстрым завершением цели, вам будет отправлена дополнительная цель. Ожидайте её отправки в ближайшее время.

ПРОТОКОЛ X-RAY

• ВНИМАНИЕ! Мы зафиксировали в зоне --- гибель более одной третьей персонала учреждения. В течении пяти минут мы ждём отчет о ситуации в комплексе, в случае, если вы не подадите хоть какой-то сигнал, мы приведём в действие протокол «X-Ray» для выявления причин потерь! (При потерях, 5 минут)
• Мы уже долгое время не получали сигналов с территории зоны-(номер зоны), в течении десяти минут мы ожидаем подробный отчет об ситуации в учреждении. В том случае, если отчет не будет получен, мы приведём в действие протокол «X-Ray»! (При отсутствии сигнала, 10 минут)
• Мы уже долгое время не получаем отчета о выполнении цели зоны-(номер зоны), в течении десяти минут мы ожидаем подробный отчет об ситуации в комплексе. В том случае, если отчет не будет получен, мы приведём в действие протокол «X-Ray», для выявления причин, по которым цель учреждения ещё не выполнена!
• Спешим сообщить, что если мы обнаружим, что управляющий аппарат отказался от выполнения цели, или проигнорировал её – нами будет выслана мобильная оперативная группа Омега-1, под кодовым именем: «Шуйца Закона». (не выполнена цель, 10 мин)
• ВНИМАНИЕ! ОТЧЕТ НЕ БЫЛ ПОЛУЧЕН, ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ ПРОТОКОЛА «X-RAY». Начато сканирование комплекса с помощью всех имеющихся систем видео наблюдения. (минута)

ВАЖНО: ЕСЛИ В КОМПЛЕКСЕ НЕТ СВЕТА - X-RAY ПРОВЕСТИ НЕВОЗМОЖНО! УЧИТЫВАЙТЕ ЭТО! - на этот случай:

• ВНИМАНИЕ! ОТЧЕТ НЕ БЫЛ ПОЛУЧЕН, НО ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ ПРОТОКОЛА «X-RAY» невозможна, ввиду отсутствия электропитания зоны-(номер зоны), или повреждений систем видео наблюдения! Если в течении следующих пяти минут электропитание не будет восстановлено, а протокол X-Ray не будет проведён – мы будем вынуждены связаться с Штабом O4, чтобы выслать в зону-(номер зоны) небольшой отряд разведки из нескольких оперативников мобильной оперативной группы Ню-7 «Удар Молота» для выявления ситуации в учреждении! (Если в зоне нет света, ню-7, если в течении 5 минут свет не появился)
• ВНИМАНИЕ! Неисправность систем видео наблюдения на территории зоны-(номер зоны) не было решено, протокол X-Ray не будет проведён – мы вынуждены связаться с Штабом O4, чтобы выслать в зону-(номер зоны) небольшой отряд разведки из нескольких оперативников мобильной оперативной группы Ню-7 «Удар Молота» для выявления ситуации в учреждении! (Ню-7, 10 мин, может меньше)

НА СЛУЧАЙ, ЕСЛИ ДОКУМЕНТ ПРИСЛАЛИ:

• Мы получили от зоны-(номер зоны) заполненный не по форме документ с обильным количеством орфографических ошибок. По нашим данным, эти безобразные отчеты отправил (наименование должности/имя и фамилия отправителя), для разбирательств будет выслан оперативник мобильной оперативной группы Омега-1, под кодовым именем: «Шуйца Закона». (Омега-1, 10 мин, может меньше)
• Мы получили от зоны-(номер зоны) документ с запросом, адресованным Региональному Управлению! Для разбирательств будет выслан оперативник мобильной оперативной группы Омега-1, под кодовым именем: «Шуйца Закона». Управляющий состав учреждения приказывается встретить оперативника Омега-1! (Омега-1, 10 мин, может меньше)
• ВНИМАНИЕ! В ходе действия протокола «X-Ray», мы зафиксировали на территории зоны-(номер зоны) гибель (количество. Можно одним словом, к примеру, большое количество) сотрудников учреждения, а так-же нулевой вклад в выполнение поставленной зоне цели, в следствии чего нами было принято решение об проведении немедленной эвакуации! В последующем весь персонал зоны-(номер зоны) будет допрошен на предмет причастности к провалу цели смены и к имеющимся потерям среди персонала! (эвак)
• ВНИМАНИЕ! В ходе действия протокола «X-Ray», мы зафиксировали на территории зоны-(номер зоны) гибель (количество. Можно одним словом, к примеру, большое количество) сотрудников учреждения, а так-же нулевой вклад в выполнение поставленной зоне цели, в следствии чего нами было принято решение об отправки на территорию зоны-(номер зоны) отряда мобильной оперативной группы Омега-1, под кодовым именем: «Шуйца Закона». В последующем весь подозреваемый персонал зоны-(номер зоны) будет допрошен на предмет причастности к провалу цели смены и к имеющимся потерям среди персонала, виновные будут выявлены! (Омега-1, 10 мин, может меньше)
• ВНИМАНИЕ! В ходе действия протокола «X-Ray», мы зафиксировали неизвестный военизированный контингент на территории зоны-(номер зоны). Для борьбы с захватчиками, мы вынуждены связаться с Штабом O4, для отправки мобильной оперативной группа Ню-7, кодовое имя: «Удар Молота». Всему выжившему персоналу зоны-(номер зоны) рекомендуется НЕМЕДЛЕННО проследовать в ближайшие аварийные убежища! Мобильная Оперативная Группа прибудет в течении десяти минут! (Ню-7, 10 мин, может меньше)
• ВНИМАНИЕ! В ходе действия протокола «X-Ray», мы зафиксировали на территории зоны-(номер зоны) множественные нарушения особых условий содержания SCP объектов класса: «Кетер» и «Евклид». Для восстановления особых условий содержания всех сбежавших SCP объектов, мы вынуждены связаться с Штабом O4, для отправки мобильной оперативной группы Эпсилон-11, известная как: «Девятихвостая Лиса». Всему выжившему персоналу зоны-(номер зоны) рекомендуется НЕМЕДЛЕННО проследовать в ближайшие аварийные убежища! Мобильная Оперативная Группа прибудет в течении десяти минут! (Эпсилон-11, 10 мин, может меньше)

Смена цели

• Внимание! От зоны-(номер зоны) был получен запрос о смене цели на смену, мы удовлетворили ваше прошение, новая цель смены выслана на факс директора учреждения, ожидаем выполнение поставленных задач!

Процедура эвакуации

• Отчет получен! При рассмотрении документа было решено что результат считается удовлетворительным, вызываем эвакуацию, всему персоналу приказывается проследовать в зону эвакуации!
• Мы получили ваш запрос на вызов шаттла эвакуации. В запросе отказано. Нами не было получено запросов на запуск протоколов эвакуации или любого другого документа, который является причиной для вызова шаттла эвакуации.
• Шаттл эвакуации, говорит/вещает Региональное Управление. Согласно нашей информации, шаттл покинул территорию Зоны-(номер зоны). Персоналу учреждения/Зоны приготовиться к стандартным процедурам досмотра в учреждении Регионального Управления. Выплаты будут осуществлены в соответствии с приказом конца смены.