Стандартные Протоколы (Сервис): различия между версиями

Материал из SUNRISE WIKI
 
(не показано 9 промежуточных версий 3 участников)
Строка 1: Строка 1:
<noinclude>[[Категория:Стандартные Рабочие Процедуры]]</noinclude>
<noinclude>[[Категория:Стандартные Рабочие Процедуры]]</noinclude>
{{SOP_Warning}}
{{СП предупреждение}}
=[[File:serv_dep.png|64px]]Стандартные Рабочие Процедуры сервисного отдела=
=[[File:serv_dep.png|64px]]Стандартные Рабочие Процедуры сервисного отдела=
== [[Файл:Глава_Персонала.png|92x92px]][[Командование | Глава Персонала]] ==
Глава Персонала обязан:
#Организовать работу сервисного отдела, контролировать надлежащее исполнение служебных обязанностей сотрудниками отдела, обеспечить достойное качество предоставляемых услуг.<br><br>
#Оказывать поддержку пассажирам станции:<br>
##Помогать в составлении документов.<br>
##Рассматривать жалобы и предложения.<br><br>
Глава персонала имеет право:
#При необходимости выполнять работу сотрудников сервисного отдела в меру своих возможностей.<br><br>
#Представлять интересы пассажиров станции в качестве адвоката.<br><br>
#В свободное от обязанностей время проходить обучение навыкам сервисного отдела для повышения эффективности работы.<br><br>
Главе Персонала запрещено:
#Хранить при себе какие-либо предметы, регулируемые КЗ, разрешенные для использования другим сотрудникам отдела.<br><br>


== [[Файл:Шеф-повар.png|92x92px|link=Шеф-повар]] [[Шеф-повар]] ==
== [[Файл:Шеф-повар.png|92x92px|link=Шеф-повар]] [[Шеф-повар]] ==
Строка 20: Строка 8:
== [[Файл:Ботаник.png|92x92px|link=Ботаник]] [[Ботаник]] ==
== [[Файл:Ботаник.png|92x92px|link=Ботаник]] [[Ботаник]] ==
{{СРП Ботаник}}
{{СРП Ботаник}}
== [[Файл:Бармен.png|92x92px|link=Бармен]] [[Бармен]] ==
Бармен обязан:
#Обеспечить запас приготовленных напитков, включающий в себя как минимум по 2 вида как алкогольных, так и безалкогольных напитков. Приготовленные про запас напитки не должны быть токсичными, содержать наркотики, или иметь в своем составе мясо и биологические материалы разумных существ.<br><br>
#Готовить напитки по заказу посетителей.
##Бармен имеет право отказать в приготовлении напитка, если в баре нет необходимых ингредиентов и они не могут быть получены в ближайшее время.
##Бармен обязан проинформировать посетителя о составе заказанного напитка, если он является токсичным, имеет в своем составе наркотические вещества, либо содержит в себе биологические материалы, полученные из тел разумных существ.<br><br>
#По запросу посетителей добавлять в напитки легкие наркотические вещества, если таковые имеются в наличии.<br><br>
#Во время работы в баре соблюдать дресс-код: носить комбинезон бармена, очки, головной убор.<br>
##С разрешения Главы Персонала стандартный дресс-код может быть изменен.<br>
##Данный пункт утрачивает актуальность, если в баре неблагоприятные атмосферные условия.<br><br>
#Следить за запасом стаканов, протирать их перед выдачей коктейля новому клиенту.<br><br>
#Содержать зону бара в чистоте.<br><br>
#Докладывать ГСБ о каждом случае применения двуствольного ружья.<br><br>
Бармен имеет право:
#На ношение и использование двуствольного ружья в пределах зоны бара.
##Бармену разрешается использовать исключительно нелетальные боеприпасы для предотвращения драк, хулиганств, перепрыгивания через стойку бара.
##Ношение оружия вне бара является [[Корпоративный Закон#207|халатностью]].<br><br>
#В пределах бара хранить и использовать для приготовления напитков наркотические и токсические вещества, а также содержащие их растения.<br><br>
#Отказать в выдаче алкогольных напитков и добавлении наркотических веществ в готовые напитки {{Tooltip|должностным лицам|Должностные лица|К должностным лицам относятся сотрудники СБ, сотрудники Юридического Департамента, главы отделов, Капитан, члены ЦК и прочие сотрудники НТ, не относящиеся к персоналу станции.}} без объяснения причины, если Глава персонала не выдал иных поручений.<br><br>
#Отказать в выдаче алкогольных напитков лицам в состоянии {{Tooltip|сильного алкогольного опьянения|Сильное опьянение|Посетителю явно плохо, у него тошнота, рвота, нечленораздельная речь.}}.<br><br>
Бармену запрещено:
#Покидать бар, при отсутствии готовых напитков на стойке. Исключение составляют случаи, в которых бар непригоден для использования или является опасной для жизни зоной.<br><br>


== [[Файл:Уборщик.png|92x92px|link=Уборщик]] [[Уборщик]] ==
== [[Файл:Уборщик.png|92x92px|link=Уборщик]] [[Уборщик]] ==
{{СРП Уборщик}}
{{СРП Уборщик}}


== [[Файл:Сервисный работник.png|92x92px|link=Сервисный работник]] [[Сервисный работник]] ==
== [[Файл:Глава_Персонала.png|92x92px|link=Сервисный администратор]] [[Сервисный администратор]] ==
Сервисный работник обязан:
{{СРП Сервисный Работник}}
#Пополнять торговые автоматы в общедоступных зонах и в пределах сервисного отдела.<br><Br>
#Своевременно отвечать на вызовы по рации для пополнения автоматов.<br><Br>
#Оказывать помощь в работе другим сотрудникам сервисного отдела с полным соблюдением их СРП.<br><Br>
Сервисный работник имеет право:
#Запросить у Главы персонала дополнительные доступы сервисного отдела для повышения эффективности работы.<br><br>
#В свободное от обязанностей время проходить обучение навыкам сервисного отдела для повышения эффективности работы.<br><br>
Сервисному работнику запрещено:
#Хранить при себе какие-либо предметы, регулируемые КЗ, разрешенные для использования другим сотрудникам отдела.<br><br>
 
== [[Файл:Библиотекарь.png|92x92px|link=Библиотекарь]] [[Библиотекарь]] ==
{{СРП Библиотекарь}}
 
== [[Файл:Священник.png|92x92px|link=Священник]] [[Священник]] ==
Священник обязан:
#Проводить религиозную деятельность согласно своему вероисповеданию.
##Вне зависимости от вероисповедания, Священник обязан полностью соблюдать свои СРП.<br><br>
#Проводить похороны или по возможности исполнять другую последнюю волю покойного члена экипажа при наличии завещания.<br><br>
#Проводить бракосочетания согласно своей вере.<br><br>
Священник имеет право:
#Проводить религиозные обряды и набирать последователей в соответствии с вероисповеданием.<br><br>
#Молиться за душу приговоренного к казни, с разрешения ГСБ и если приговоренный к казни запросил священника на казнь.
##Если приговоренный запросил исповедь перед исполнением приговора, провести ее.<br><br>
Священнику запрещено:
#Нарушать [[Корпоративный Закон#Основные Права Разумных Существ на территории объектов корпорации NanoTrasen|ОПРС]] в отношении члена экипажа по любому не зависящему от индивида признаку из-за угнетающей данной признак религии.<br><br>
#Совершать исцеление священной книгой без согласия исцеляемого, если только рассматриваемое лицо не находится в критическом состоянии.<br><br>
#Разглашать сведения, полученные во время исповеди, независимо от совершённых покаявшимся поступков. Также запрещено нарушать тайну исповеди при даче показаний, если покаявшийся сам этого не попросил.
##Нарушение этого пункта расценивается как [[Корпоративный Закон#407|грубая халатность]].<br><br>
 
== [[Файл:Зоотехник.png|92x92px|link=Зоотехник]] [[Зоотехник]] ==
Зоотехник обязан:
#Осуществлять уход за бесхозными и домашними животными на станции.<br><br>
#Лечить зверей которые пришли сами, которых принесли или которых нашел сам зоотехник.<br><br>
#Следить за условиями содержания домашних животных, сообщать о нарушениях условий содержания животного хозяином сотрудникам СБ или АВД.<br><br>
Зоотехник имеет право:
#Консультировать Старшего инженера и Капитана в вопросе постройки цели станции - [[Задачи станции#Зоопарк|зоопарка]].<br><br>
#Дрессировать животных командам, если они поддаются дрессировке.<br><br>
#Запросить у НИО средства наделения животных интеллектом, запросить у Научного руководителя признания ОПРС у разумного животного.
##За все нарушения Корпоративного Закона разумными животными, которых наделил разумом зоотехник, но чьи ОПРС не были признаны, несет ответственность зоотехник.
##За все нарушения Корпоративного Закона разумными животными, чьи ОПРС были признаны, ответственность несут сами животные.<br><br>
Зоотехнику запрещено:
#Относиться к разумным животным, чьи ОПРС были признаны соответствующим документом, как к животным.<br><br>
#Отдавать дрессированным животным команды, которые могут нарушить Корпоративный Закон.<br><br>
 
== [[Файл:Mime.png|92x92px|link=Мим]] [[Мим]] ==
{{СРП Мим}}
 
== [[Файл:Clown.png|92x92px|link=Клоун]] [[Клоун]] ==
{{СРП Клоун}}
 
== [[Файл:Журналист.png|92x92px|link=Репортёр]] [[Репортёр]] ==
{{СРП Репортёр}}
 
== [[Файл:Боксер.png|92x92px|link=Боксер]] [[Боксер]] ==
{{СРП Боксёр}}
 
== [[Файл:Музыкант.png|92x92px|link=Музыкант]] [[Музыкант]] ==
{{СРП Музыкант}}
 
=[[Файл:АссистентFULLHD.png|92x92px|link=Пассажир]] Права и обязанности пассажира на объекте корпорации NanoTrasen=
{{СРП Пассажир}}

Текущая версия от 12:20, 21 марта 2025


Следование или нарушение СП - это как правило IC ситуация, и должна решаться в игре без АдминХелпов если игрок, нарушающий СП, при этом не нарушает других правил, и это не систематическое нарушение, происходящее из раунда в раунд.
Исключения - должности: Главы, Инспекторы и Директор. Игра на этих должностях завязана на Законе и СП, и игроки обязаны им следовать.

Стандартные Рабочие Процедуры сервисного отдела

Шеф-повар

Шеф-повар обязан:

  1. Обеспечить достаточный запас приготовленной пищи для экипажа. Ассортимент блюд должен включать в себя минимум 5 наименования.
  2. Приготовленные про запас блюда не должны быть токсичными, содержать наркотики, или иметь в своем составе мясо и биологические материалы разумных существ. Так же не должно содержать аномальные вещества
  3. Готовить блюда по заказу персонала.
  4. Гастрономический специалист имеет право отказать в приготовлении блюда, если на кухне нет необходимых ингредиентов и они не могут быть получены в ближайшее время.
  5. Гастрономический специалист обязан проинформировать посетителя о составе заказанного блюда, если оно является токсичным, имеет в своем составе наркотические вещества, либо содержит в себе биологические материалы, полученные из тел разумных существ. Или аномальные вещества
  6. По запросу персонала добавлять в блюда соусы, специи, если таковые имеются в наличии.
  7. Во время работы на кухне соблюдать дресс-код: носить комбинезон повара, фартук и поварской колпак.
  8. С разрешения Сервисного Администратора стандартный дресс-код может быть изменен.
  9. При работе в холодильнике фартук может быть заменен теплой одеждой.
  10. Данный пункт утрачивает актуальность, если на кухне неблагоприятные атмосферные условия.
  11. Следить за запасами продуктов и своевременно заказывать их у отдела логистики или ботанических специалистов.
  12. В случае если поступил вызов в гарнитуре на изготовление пищевого продукта. Вызвать грузчика для доставки продукта прямиком в руки заказчика

Шеф-повар имеет право:

  1. Организовать выдачу готовых блюд персоналу по своему усмотрению.
  2. Выдать Ботаническим специалистам заказ на выращивание конкретных агрокультур.
  3. При необходимости, самостоятельно выращивать необходимые для приготовления пищи ингредиенты.
  4. Выгнать любого проникшего на кухню без доступа, если это произошло не во время чрезвычайной ситуации.
  5. При незаконном проникновении на кухню, Гастронамический специалист должен выгнать нарушителя устно, с угрозой вызова сотрудников СБ и применении силы.
  6. При отказе, использовать нелетальную физическую силу: толчки и удары руками.
  7. При неподчинении и отсутствии реакции от Службы Безопасности в течении трёх минут - использовать кухонный нож, но только до тех пор, пока нарушитель не начнет подчиняться законному требованию покинуть зону кухни, или физически не сможет этого сделать. О каждом случае повар обязан незамедлительно известить Сервисного администратора и сотрудников СБ.
  8. Использовать нож как последнее средство самообороны.

Шеф-повар запрещено:

  1. Выносить за пределы кухни ножи и прочий колюще-режущий инвентарь.
  2. Использовать для приготовления пищи:
    1. Домашних животных, если хозяин этого животного не дал разрешение.
    2. Плоть, кровь, аномальные вещества и другие биологические материалы, полученные из тел разумных существ, без письменного разрешения Главного врача. (Директора научных иследований в случае с аномальными веществами)
  3. Оставлять кухню без присмотра при отсутствии запаса приготовленных блюд. Исключение составляют случаи, в которых для приготовления блюд не хватает ингредиентов, кухня непригодна для использования или является опасной для жизни зоной.

Ботаник

Ботаник обязан:

  1. Выращивать конкретные культуры по заказу сотрудников других отделов.
  2. Заказы, полученные от Научного отдела, Фармацевтиков, и уже следом гастрономических специалистов должны выполняться в приоритетном порядке.
  3. Заказы на выращивание токсических,наркотических и аномальных культур должны быть составлены в письменном виде и заверены главой соответствующего отдела с правом работы с такими культурами.
  4. Во время работы в гидропонике соблюдать дресс-код: носить защитный комбинезон, перчатки.
  5. С разрешения Сервисного Администратора стандартный дресс-код может быть изменен.
  6. Данный пункт утрачивает актуальность, если в гидропонике неблагоприятные атмосферные условия.
  7. Следить за запасом семян всех основных культур в гидропонике.
  8. Документировать и вести учет все аномальных, токсических и наркотических веществ в отделе

Ботаник имеет право:

  1. Выращивать любые культуры в пределах отдела гидропоники по своему усмотрению, скрещивать и выводить новые мутации.
  2. В пределах отдела хранить при себе токсические,наркотические и аномальные вещества, а также растения, содержащие подобные вещества.
  3. Краткосрочно хранить при себе подобные вещества вне пределов отдела, если имеется необходимость доставить их в другой отдел.

Ботаник запрещено:

  1. Выносить за пределы отдела токсические и наркотические вещества, кроме случаев, предусмотренных пунктом 2.1 дозволений.
  2. Выносить за пределы отдела садовый инструментарий.
  3. Распространять среди других лиц токсические,наркотические и аномальные вещества и содержащие их растения, если те не имеют права на их хранение.
  4. Выращивать аномальные вещества и содержащие их растения без задокументированного запроса Глав отделов имеющие на это разрешение

Уборщик

Уборщик обязан:

  1. Поддерживать чистоту во всех помещениях комплекса, кроме помещений УД выше вашего, если Сервисный Администратор не дал соответствующего распоряжения.
  2. Поддерживать чистоту в помещениях выше вашего УД в случае если поступил туда вызов от Сотрудника Административного департамента. Принять Амнезиак класса A или B после этого
  3. Запросить амнезиак в случае получения информации выше вашего УД
  4. Проводить замену вышедших из строя ламп.
  5. Своевременно отвечать на вызовы по рации для уборки и замены ламп.
  6. Разместить знак "Мокрый пол!", если при работе была создана мокрая поверхность.
  7. Во время биологической угрозы сосредоточиться на очистке любых биологических отходов и прочих потенциальных источников заражения до тех пор, пока угроза не будет устранена.
  8. Следить за исправностью утилизационных блоков и переработчика мусора. При выявлении неисправностей сообщать сотрудникам ИТС.

Уборщик имеет право:

  1. С письменного разрешения главы отдела получить доступ в соответствующий отдел для повышения эффективности работы (Примечание: Не более 2 УД, получить амнезиак класса B после окончания смены)

Уборщику запрещено:

  1. Создавать мокрые поверхности во время чрезвычайных ситуаций и Красного кода в проходах, если Глава Персонала не дал соответствующего распоряжения.

Сервисный администратор

Сервисный Администратор обязан:

  1. Распределять и руководить сотрудниками сервисного отдела
  2. Организовать отход сервисного отдела и всех прилежащих к сервисному отделу персонала, в убежища при наступлении черезвычайной ситуации
  3. Запрашивать неообходимые ресурсы для функционировая отдела

Сервисный Администратор имеет право:

  1. Запросить лояльных сотрудников D-класса второй или первой категории для работы в сервисном отделе
  2. Вести отчет каждого сотрудника класса D, в конце каждой смены уведомить службу безопасности для перевода сотрудников обратно в блок проживания класса D
  3. Провести любые сервисные работы для повышения уровня комфортности если это позволяет бюджет

Сервисному администратору запрещено:

  1. Злоупотреблять полномочиями